CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chính sách thanh toán này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ các hình thức, quy trình và nguyên tắc thanh toán khi sử dụng dịch vụ thu mua và thanh lý đồ cũ tại Gocoki. Chúng tôi cam kết thực hiện thanh toán minh bạch, rõ ràng và đúng thỏa thuận với khách hàng.

Việc khách hàng sử dụng dịch vụ của Gocoki đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách thanh toán này.

Nguyên tắc thanh toán

Gocoki áp dụng nguyên tắc thanh toán dựa trên sự tự nguyện, minh bạch và thống nhất giữa hai bên. Mọi khoản thanh toán đều được thực hiện sau khi:

• Hai bên đã thống nhất về phương án thu mua hoặc thanh lý

• Giá trị tài sản được xác nhận dựa trên tình trạng thực tế

• Khách hàng đồng ý với mức giá và hình thức thanh toán

Gocoki cam kết không ép giá, không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.

Hình thức thanh toán

Tùy theo từng trường hợp cụ thể, Gocoki hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán tiền mặt trực tiếp

• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

• Thanh toán theo hình thức khác theo thỏa thuận giữa hai bên

Hình thức thanh toán cụ thể sẽ được trao đổi và thống nhất trước khi tiến hành thu mua hoặc thanh lý.

Thời điểm thanh toán

Thời điểm thanh toán được thực hiện theo nguyên tắc:

• Thanh toán ngay sau khi hoàn tất việc thu mua hoặc bàn giao tài sản

• Hoặc theo thời gian đã thỏa thuận trước giữa Gocoki và khách hàng

Trong trường hợp có thay đổi về thời gian thanh toán, Gocoki sẽ thông báo và trao đổi trực tiếp với khách hàng để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.

Quy trình thanh toán

Quy trình thanh toán tại Gocoki được thực hiện theo các bước cơ bản sau:

• Tiếp nhận yêu cầu và khảo sát tài sản

• Thống nhất giá trị thu mua hoặc thanh lý

• Xác nhận hình thức và thời điểm thanh toán

• Tiến hành thanh toán theo thỏa thuận

• Hoàn tất giao dịch

Quy trình này giúp đảm bảo mọi giao dịch diễn ra rõ ràng, hạn chế tối đa các tranh chấp phát sinh.

Các khoản chi phí liên quan

Gocoki cam kết thông báo rõ ràng về các khoản chi phí liên quan (nếu có), bao gồm:

• Chi phí tháo dỡ

• Chi phí vận chuyển

• Chi phí phát sinh đặc biệt theo yêu cầu riêng

Mọi chi phí phát sinh đều phải được thông báo và thống nhất trước với khách hàng. Gocoki không tự ý thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài thỏa thuận ban đầu.

Hoàn tiền và điều chỉnh thanh toán

Trong một số trường hợp đặc biệt, việc hoàn tiền hoặc điều chỉnh thanh toán có thể được áp dụng, bao gồm:

• Giao dịch không thể thực hiện do yếu tố khách quan

• Sai sót trong quá trình thanh toán

• Hai bên thống nhất chấm dứt giao dịch

Việc hoàn tiền (nếu có) sẽ được thực hiện theo hình thức thanh toán ban đầu hoặc theo thỏa thuận khác giữa hai bên.

Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin thanh toán chính xác

• Xác nhận rõ ràng các thỏa thuận trước khi thanh toán

• Phối hợp với Gocoki trong quá trình thực hiện giao dịch

Gocoki không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do thông tin thanh toán không chính xác hoặc do lỗi từ phía khách hàng.

Cam kết của Gocoki

Gocoki cam kết:

• Thực hiện thanh toán đúng thỏa thuận

• Minh bạch trong mọi giao dịch

• Bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng

• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh một cách thiện chí

Chúng tôi luôn đặt sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng làm nền tảng cho mọi hoạt động.

Thay đổi chính sách thanh toán

Gocoki có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật nội dung chính sách thanh toán này để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải.

Khách hàng được khuyến nghị thường xuyên theo dõi trang chính sách thanh toán để nắm rõ các cập nhật mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ với Gocoki qua:

Gocoki – Thu mua & Thanh lý đồ cũ
Hotline: 0909 725 468
Email: gocoki01@gmail.com
Địa chỉ: 49/9B Ấp Hậu Lân, xã Bà Điểm, huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh