Chính sách quyền riêng tư & Cookie

Chính sách quyền riêng tư và cookie này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách Gocoki thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân cũng như cách website sử dụng cookie khi khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư và đảm bảo tính minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.

Việc khách hàng tiếp tục truy cập website gocoki.com đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách này.

Quyền riêng tư của khách hàng

Gocoki luôn tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Mọi thông tin cá nhân được thu thập đều nhằm mục đích phục vụ dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng, không sử dụng cho các mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc trung thực, minh bạch và có trách nhiệm.

Thông tin được thu thập

Khi khách hàng truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ, Gocoki có thể thu thập một số thông tin sau:

• Thông tin liên hệ do khách hàng chủ động cung cấp

• Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá

• Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập

• Thông tin hành vi truy cập website thông qua cookie

Khách hàng có thể truy cập website mà không cần cung cấp thông tin cá nhân, trừ khi chủ động liên hệ với Gocoki.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ và hỗ trợ khách hàng

• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ

• Phân tích, thống kê nhằm tối ưu website

• Nâng cao trải nghiệm người dùng

Gocoki không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Cookie là gì

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng khi truy cập website. Cookie giúp website ghi nhớ thông tin, cải thiện hiệu suất và mang lại trải nghiệm phù hợp hơn cho người dùng.

Website gocoki.com có thể sử dụng cookie để phục vụ các mục đích hợp pháp và chính đáng.

Mục đích sử dụng cookie

Gocoki sử dụng cookie nhằm:

• Ghi nhớ lựa chọn và tùy chỉnh của người dùng

• Phân tích lưu lượng truy cập website

• Đánh giá hiệu quả nội dung và giao diện

• Hỗ trợ hoạt động marketing và đo lường hiệu suất

Việc sử dụng cookie giúp website hoạt động ổn định và thân thiện hơn với người dùng.

Quản lý và từ chối cookie

Khách hàng hoàn toàn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Người dùng có thể:

• Chấp nhận hoặc từ chối cookie

• Xóa cookie đã lưu trên thiết bị

• Thiết lập cảnh báo khi website sử dụng cookie

Lưu ý rằng việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Trong một số trường hợp, Gocoki có thể sử dụng các công cụ phân tích hoặc dịch vụ của bên thứ ba để cải thiện website. Các bên này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo phạm vi cần thiết và tuân thủ quy định bảo mật tương ứng.

Gocoki không chịu trách nhiệm đối với chính sách quyền riêng tư của các website hoặc dịch vụ bên thứ ba.

Bảo mật thông tin

Gocoki áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu thu thập được, bao gồm:

• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu

• Áp dụng các biện pháp bảo mật hệ thống

• Kiểm soát nội bộ đối với nhân sự liên quan

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro từ môi trường internet.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân

• Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân

• Khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư có thể được gửi thông qua các kênh liên hệ chính thức của Gocoki.

Thay đổi chính sách quyền riêng tư & cookie

Gocoki có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung chính sách quyền riêng tư và cookie này để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải.

Khách hàng được khuyến nghị thường xuyên theo dõi trang này để cập nhật các thông tin mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cookie, khách hàng vui lòng liên hệ:

Gocoki – Thu mua & Thanh lý đồ cũ
Hotline: 0909 725 468
Email: gocoki01@gmail.com
Địa chỉ: 49/9B Ấp Hậu Lân, xã Bà Điểm, huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh